Nhằm mang đến trải nghiệm dịch vụ minh bạch, an tâm và tiện lợi cho khách hàng, công ty TNHH Giải pháp Y Sinh ABT xây dựng hệ thống chính sách hỗ trợ toàn diện bao gồm: chính sách bán hàng, chính sách đổi trả, giao hàng, chính sách bảo hành, bảo mật thông tin và cam kết chất lượng sản phẩm. Mỗi chính sách được thiết kế dựa trên tinh thần minh bạch – đồng hành – trách nhiệm, đảm bảo quyền lợi tối đa cho khách hàng trong suốt quá trình đặt hàng và sử dụng dịch vụ.

Chính sách giao hàng

được quy định cụ thể về phạm vi áp dụng, thời gian, điều kiện và quy trình xử lý.

• Thời gian giao hàng: 3 ngày làm việc với hàng có sẵn tại văn phòng TP.HCM, tối đa 7 ngày với đơn hàng đặt trước.
• Xác nhận giao nhận: Khách hàng cần xác nhận đã nhận hàng trong 24–48h (với hàng giao tỉnh) hoặc trong 30 phút (giao nội thành).
• Hình thức đóng gói: Hàng lạnh và hàng nhiệt được đóng gói đúng chuẩn kỹ thuật để đảm bảo chất lượng khi đến tay khách hàng.

Vui lòng xem chi tiết nội dung chính sách trong file đính kèm bên dưới.